Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – MUNABEAUTYCO

En MunabeautyCo, trabajamos para que recibas tus productos de belleza de forma rápida, segura y en perfecto estado. A continuación te compartimos nuestra política de envíos:

📦 Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, puedes escribirnos antes de realizar tu compra.

⏱ Tiempo de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.

• Municipios o zonas rurales: entre 4 y 7 días hábiles.
  

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por condiciones externas como clima, festivos o alto volumen de pedidos.

💰 Costo de envío

El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra según tu ubicación. En algunos casos, ofrecemos envío gratis por compras superiores a cierto monto, lo cual será informado en nuestras promociones.

🚚 Transportadoras

Trabajamos con empresas transportadoras confiables para garantizar que tus productos lleguen en buen estado y dentro de los tiempos establecidos.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía o código de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

❗ Entregas fallidas

Si no hay nadie para recibir el pedido en la dirección indicada, la transportadora intentará una segunda entrega. En caso de no lograrse, el paquete será devuelto y se deberá asumir el nuevo costo de envío para su reenvío.

💄 Productos dañados o en mal estado

En caso de recibir un producto en mal estado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas con fotos y número de pedido para darte solución lo antes posible. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.